Die ortsübliche Kurtaxe/Citytax ist, wenn nicht ausdrücklich in den Leistungen der Reisebeschreibung vermerkt, kein Leistungsbestandteil und durch Sie vor Ort zu zahlen.

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der geltenden Datenschutzgesetze und bestehender Rechtsvorschriften. Hier geben wir einen offenen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz innerhalb unseres Unternehmens gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden.

Bitte überprüfen Sie vor Reisenantritt Ihre Personaldokumente. Für deren Gültigkeit und Mitnahme sind Sie verantwortlich. Informieren Sie sich ebenfalls über die aktuellen Einreise-, Ver-sicherungs- und Impfbestimmungen.

Bitte geben Sie bei Ihrer Buchung alle Vor- und Nachnamen (laut Reisepass oder Personalausweis) sowie die Geburtsdaten an. Eine spätere Namensänderung ist grundsätzlich mit Mehrkosten verbunden! Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir keinen Einfluss auf die Flugzeiten haben und diese sich auch kurzfristig nochmals ändern können, so dass sich der Reiseablauf verschieben kann. Bitte betrachten Sie den Anreise- bzw. Abreisetag deshalb als Transfertage.

Mit Ihrem Reisevertrag werden unsere AGB Vertragsbestandteil. Mit dem Versand Ihrer Reisebestätigung erhalten Sie für alle Mehrtagesreisen den Sicherungsschein unserer Insolvenzversicherung. Damit sind Ihre Kundengelder rechtswirksam abgesichert.

Aus nicht durch uns zu beeinflussenden Faktoren wie etwa Unwetter (wegen höherer Gewalt), kurzfristiger Änderung von Öffnungszeiten o. ä. kann es zu Verschiebungen im Reiseverlauf kommen. Die Reihenfolge der Ausflüge können durch lokale und zeitliche Gegebenheiten vom ausgeschriebenen Reiseverlauf abweichen.

Bei der Planung einer Reise freut man sich auf unbeschwerte Urlaubstage. Damit Sie vor Ihrer Reise und während Ihrer Reise optimal abgesichert sind, empfehlen wir Ihnen den Abschluß einer Reiseversicherung.

Die Mindestteilnehmerzahl (MTZ) entnehmen Sie bitte der jeweiligen Reiseausschreibung. Sollte die MTZ nicht erreicht werden, so haben wir das Recht, diese Reise aus wirtschaftlichen Gründen bis 20 Tage vor Reisebeginn abzusagen.

In anderen Ländern und Regionen herrschen oftmals andere Maßstäbe an die Lebens- und Essgewohnheiten sowie Klassifizierungen von Hotelkategorien, als Sie es vielleicht gewohnt sind. Wir weisen Sie darauf hin, dass im Ausland trotz der Hotelbeschreibung „Sat-TV“ kein deutschsprachiges Fernsehen garantiert werden kann. Wir sind jedoch davon überzeugt, dass Sie diesen Gegebenheiten mit der gewissen Toleranz begegnen, weil ja gerade dieses „Anderssein“ den Reiz und das Erlebnis einer Reise ausmacht.

Preisanpassungen vor Vertragsabschluss müssen wir uns aufgrund einer möglichen Erhöhung der Beförderungskosten und Logiekosten, der Abgabe für Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse vobehalten. (s. AGB § 4).

Sorgsam ausgewähltes Begleitpersonal hilft und unterstützt Sie während der gesamten Reise. Besonders bei Städte- und Rundreisen werden Sie diesen Service zu schätzen wissen. Bitte beachten Sie dazu die jeweilige Reiseausschreibung.

Wir leisten unseren  Beitrag zu deutlich weniger Papier & weniger Post. Sie erhalten Ihre Reisebestätigung nach Ihrer Reisebuchung tagesaktuell ausschließlich per Email. Auf Wunsch senden wir Ihnen Ihre Reisebestätigung, gegen einen Unkostenbeitrag von 3 €, in gedruckter Form auf dem Postweg. Ihre endgültigen Reiseunterlagen erhalten Sie rechtzeitig vor Reiseantritt in Ihrem Reisebüro oder direkt per Post. Diese beinhalten alle relevanten Informationen zu Ihrer Reise sowie eine 24-Stunden-Notruf-Telefonnummer des Reiseveranstalters.

Überraschen Sie Ihre Liebsten mit dem perfekten Geschenk: Einem Reisegutschein! Schenken Sie ihnen die Möglichkeit, ihre Träume wahr werden zu lassen und unvergessliche Reiseerlebnisse zu sammeln. Egal, ob es sich um einen Geburtstag, ein Jubiläum oder einen anderen besonderen Anlass handelt, mit einem Reisegutschein schenken Sie nicht nur eine Reise, sondern auch kostbare Erinnerungen, die ein Leben lang halten.